飞书最近低调上线了一个叫「工作配方」的功能。这名字乍一听有点让人摸不着头脑——难道飞书开始教人做菜了?
但按照字节系产品一贯的套路,每次新功能发布都会让人忍不住“WC,还能这样?”。所以,抱着这种好奇心,我决定扒一扒这个「工作配方」到底是干嘛的,以及它想解决什么问题。
一、飞书工作配方是什么?
官方解释是「飞书」推出的自动化流程工具,核心是通过将重复性、规则明确的工作步骤整合为标准化流程。用户可调用模板,实现跨应用(如飞书文档、日历、多维表格、即时消息等)的自动触发与执行,提升团队协作效率。
看概念可能有点懵,我们先看看工作配方的首页是什么样子
地址:recipes.feishu.cn
里面是各式各样的模板,比如指定机器人发消息时,记录到多维表格;将群内包含关键词的反馈,自动记录到多维表格…
点击模板就可以直接使用
看到这可能会稍微理解工作配方是做什么的了,可以理解为是用飞书自带的多维表格、会议、IM等功能,像乐高一样拼出一个自动化工作流。它不是某个单一功能,而是让信息、流程、协作在一个平台自动流转的「效率黑箱」。
先看一个例子:
“将发送给我自己的消息,自动记录到多维表格中。”
我们经常会给自己的对话框发送一些信息,记录一些内容,但是翻查起来不容易,也曾想过,如果把这些内容可以自动记录到多维表格中,就会方便很多,但是觉得比较麻烦,就作罢了。
现在工作配方给你实现了这个功能,你只需要启用模板就行了~
启用后,什么也不用管,当给自己发送消息后,这些消息,就会自动记录到工作配方给你自动创建的多维表格中
所以像是一个封装好了的工作流模板,开箱即用。
试想,如果没有工作配方,我们也可以实现,但是会比较麻烦。
以上面“将发送给我自己的消息,自动记录到多维表格中”为例,首先我们要新建一张多维表格,其次,我们要用飞书集成平台搭建自动化工作流,监听发给自己的消息,当收到后再通过接口按照数据格式同步到多维表格中。
(要做类似这样的一个工作流)
而工作配方,省去了中间通过工作流对接各个业务应用的过程,把它变成一个黑箱,工作配方直接帮你实现。
二、还有什么场景
在我日常运维公司飞书的时候,很多同事会问到一个需求:我们有一个群,里面每天都会反馈“客户跟进”的情况,但是随时消息越来越多,很难有沉淀和总结,让大家记到表格里吧,又没有群聊这么及时和快速,找个人去统计收集吧,又很浪费时间,有没有什么办法可以帮助自动汇总和统计的?
这种一般的做法是,创建一个飞书机器人加入到群聊,给机器人加上管理员权限,然后通过飞书集成平台创建工作流,每天定时获取群聊的信息(谁在什么时候发送了什么),然后用大模型节点进行总结,再记录到多维表格中。挺麻烦的。
有了工作配方后,这个事情就简单了。
我们利用工作配方的“将群聊中含有XX关键词的信息自动记录到多维表格”的模板,来实现这个诉求
比如含有“客户跟进”关键词
配置好后,我在测试群聊里发送一些客户跟进的信息,比如:
然后工作配方会自动把这些信息记录到多维表格中
只是有信息还不够,还想对信息进行一些分析?
既然信息已经同步到多维表格中,接下来的事情就好办了,我们利用多维表格的AI字段进一步加工
比如这样:
我们根据群聊记录,进行AI的加工,根据消息记录,我们可以获取比如:客户名称、商机阶段、拜访形式、关注产品、下一步待办…..等等
一个日常工作群,瞬间变成了一个轻量CRM管理系统。
三、工作配方怎么用?
上面的案例已经大概介绍了,使用很简单
1.进入首页,找到需要的模板
2.在模板中,配置一些基础信息
(比如消息来源、发给谁、关键词等等,不同模板需配置的内容不同)
3.点击保存并启用即可
目前工作配方还在灰度中,并不是所有人都有权限使用
当然目前的版本还是有比较多的局限性,比如:
作为企业管理员,能否可以将一个工作配方给全公司配置使用
收集了群消息到多维表格,到一定时间后,是否能换个多维表格继续收集
…
毕竟是一个灰度版本,期待后续越来越多的新功能
四、写在最后:效率工具的意义
真正的效率不是「做得快」,而是「不做不该做的事」。
飞书「工作配方」的本质,是让数字工具回归「仆人」角色——它默默处理琐碎,让你有更多时间思考、创造、陪伴家人。这是「工作哲学」的升级。
你日常还有什么工作场景是需要提效的? 欢迎留言讨论