作为产品经理、独立开发者,或者是小企业主,去发掘用户的需求是非常重要的。
我们经常会犯一个错误,就是先做出产品,再去找用户,而不是先找用户,再去做满足他们的产品
很容易就陷入自嗨状态
所以我们做事情前,一定要先找用户,先发掘需求,有了明确实际的目标后再行动。
发掘需求的方法很多,本篇内容我们就讲讲如何在reddit上去挖掘和寻找需求
reddit是什么,可以理解为是一个论坛,里面会有很多Community的分类,比如科技、电影、音乐等等,目前Reddit是美国第五大网站,流量仅次于Google、YouTube、Facebook以及Amazon,月活用户数达3.3亿
reddit里面的帖子质量还是蛮高的,如果你想做出海,可以去里面多泡泡,可能会挖到不少宝藏(当然reddit现在在大陆需要魔法才能用)
接下来我们就讲讲实操
1、你的用户在哪里寻找解决痛点的方法?例如在哪些Community
因为reddit有很多Community,我们发表帖子都是需要选择一个Community去发表

举个例子,比如某个用户寻找一些AI自动化的解决方案,他可能会去automate、chatgpt等Community去提问

当然,我们可能没法一次穷尽所有的Community,没关系,加入尽量多的Community就行,也足够用了
当我们进去其中一个Community的时候,里面会有很多帖子,那么如何去找到需求呢?

2、搜索、搜索、搜索
这里就是重点了,我们可以用几个关键词来进行搜索
- Hire 雇
- Hiring 招聘
- Need expert 需要专家
- Looking for 寻找
- Consultant 顾问
- Outsource 外包
这几个关键词,无论你从事的行业是什么,都可以使用
通过这些关键词搜索出来的帖子,通常表明用户是有具体的痛点和诉求的,所以我们看这些帖子,或许可以找到意想不到的需求和痛点
举个例子
我在aotumate的community里搜索“look for”这个关键词

你会看到搜索出来的帖子,基本都是关于需求以及有明确痛点的
你可以在筛选这里,再根据时间维度缩小下范围

接着我们可以挨个看看帖子的内容,这里你可以找热度相对高一些的,比如votes数和comments都比较多的帖子来看
比如看这个帖子
或许是一个痛点,你可以把“Scrape Google Maps business Data”的关键词记录下来,后面也可以通过关键词更进一步的搜索和查找

再比如这个
我截取了一部分来看看
里面也会有一些实际的痛点和解决方案

讲到这里,是不是感觉这种方法还是很不错的? 多去找几个community,再多找几个关键词来搜索下,可能会发现意想不到的结果
你可以把发现的内容找个表格保存起来,如果觉得手工效率低,也可以用自动化工具如n8n、zapier、make等,自动化批量的把这些帖子摘取到表格里
比如我把这些内容定期自动化同步到多维表格里

3、筛选
对于你保存下来的内容,可以人工再判断一下,比如
用户的需求是不是具体的?还是很模糊,可以多关注具体的需求
有的帖子可能是试图间接引流到自己的产品或网站,这个也可以忽略
然后你可以就会得到一些清晰的需求
4、怎么用
这些需求收集了之后,该怎么用呢? 可以尝试几个用法
(1)可以直接发信息给用户,说我可以提供服务给你
当然前提是你有相应的产品或能力,谈好价格就行
(2)自己做产品
如果你自己有研发能力,可以挖掘共性的问题和需求,然后进一步去搜索
①去google等搜索引擎去看是否有这样的产品,他们是怎么做的,是否有解决用户痛点
②去similarweb、semrush等工具,搜索关键词和网站,看看他们的表现如何,是否有机会
搜索和查找关键词又是一门学问,这个后面有机会可以继续讲下
好了, 今天就先说到这,以上就是一种挖掘和查找需求的办法,比较实用,执行起来,或许能发现机会,且拓展下思路也是好的。